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Zahlung in 3 Raten mit Klarna

Wer ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Anbieter von Zahlungsdiensten. Seine Aufgabe ist es, den gesamten Prozess deiner Zahlung zu verwalten. Klarna bietet einfache Zahlungslösungen in mehr als 200.000 Online-Shops an. Weltweit haben bereits mehr als 95 Millionen Kunden diese Lösungen genutzt, um ihre Zahlungen sicher abzuwickeln.

Wie funktioniert Bezahlen in 3 Raten ohne Gebühren?

Der Bezahlen in 3 Raten ohne Gebühren-Service ist eine Art Kredit, mit dem du die Kosten für deinen Einkauf auf drei gleichwertige Raten verteilen kannst. Jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die du bei der Zahlung angegeben hast. Die erste Rate wird abgebucht, wenn deine Bestellung von 1001extensions bestätigt wird. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage später fällig.
Du hast auch die Möglichkeit, deinen Zahlungsplan in der Klarna-App zu kontrollieren.

Bin ich berechtigt, in 3 Raten kostenlos zu zahlen?

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Service "In 3 Raten zahlen ohne Gebühr" nutzen zu können. Diese Option ist sehr beliebt, aber du solltest beachten, dass sie nur unter Berücksichtigung deiner finanziellen Situation angeboten wird.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, dass ich mich für den Service "In 3 Raten zahlen ohne Gebühren" qualifiziere?

Klarna bietet einen einzigartigen Service an, der auf einer Reihe von Faktoren basiert, wie z. B. dem Bestellwert, der Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel. Wenn du mindestens 18 Jahre alt bist, kannst du deine Chancen auf den Service 3-mal kostenlos zahlen verbessern, indem du deinen vollständigen Namen und deine Adresse angibst und deine registrierte Rechnungsadresse als Lieferadresse nutzt. Alle Bestellungen werden individuell bewertet. Die Tatsache, dass du den Service "3 Mal kostenlos bezahlen" bereits genutzt hast, bedeutet nicht, dass du ihn auch bei jeder weiteren Bestellung nutzen kannst. Auch wenn dein Antrag abgelehnt wurde, bedeutet das nicht, dass er auch für andere Bestellungen abgelehnt wird.

Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige?

Wenn du einen Einkauf bei Klarna mit dem Service 3-mal kostenlos zahlen tätigen möchtest, musst du deine Handynummer, deine E-Mail-Adresse, deine aktuelle Rechnungsadresse, dein Geburtsdatum und deinen Geburtsort sowie eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Telefonnummer wird für den Fall verlangt, dass wir dich kontaktieren müssen. Die gesamte Kommunikation erfolgt über deine E-Mail-Adresse. Es ist sehr wichtig, dass du korrekte Informationen angibst, da du sonst Gefahr läufst, dass du deinen Zahlungsplan und Neuigkeiten zu deiner Bestellung nicht erhältst.

Werden Sie eine Bonitätsprüfung durchführen?

Klarna wird möglicherweise eine oberflächliche Überprüfung durchführen, die keine Auswirkungen auf deine Bonität hat. Diese Prüfung ist nur für dich und Klarna sichtbar; andere Gläubiger haben keinen Zugriff darauf.

Warum wurde mir der Service "In 3 Raten kostenlos bezahlen" nicht angeboten?

Diese Option ist sehr beliebt, aber es ist zu beachten, dass sie nicht systematisch für alle angeboten wird. Sie wird automatisch von Algorithmen generiert, die eine Reihe von Faktoren berücksichtigen, wie z. B. Informationen über die Adresse, den Karteninhaber, den Bestellwert, den Online-Shop, den Verlauf der vorherigen Bestellung sowie die Verfügbarkeit der Artikel.

Wie funktioniert das Bezahlen mit Klarna?

Die Raten, die mit dem Service 3 Raten zahlen ohne Gebühren verbunden sind, werden automatisch von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die du bei der Zahlung angegeben hast. Die erste Rate wird abgebucht, wenn deine Bestellung bestätigt wird. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage später fällig. Du hast auch die Möglichkeit, deinen Zahlungsplan in der Klarna-App zu kontrollieren.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?

Sobald 1001extensions deine Stornierung oder Rücksendung akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und jeden fälligen Betrag zurückerstatten. Dies wird sofort in der Klarna-App sichtbar sein.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Klarna wird automatisch versuchen, den fälligen Betrag in Verbindung mit deinem Kauf mit dem Service 3-mal kostenlos bezahlen bei 1001extensions von der Debit- oder Kreditkarte abzubuchen, die du bei der Zahlung angegeben hast. Wenn wir nicht in der Lage sind, deine Zahlung zum geplanten Fälligkeitsdatum abzubuchen, werden wir unseren Versuch automatisch zwei Tage später wiederholen. Wenn dieser letzte Versuch fehlschlägt, wird Klarna dir eine Abrechnung über den gesamten fälligen Betrag schicken, die 15 Tage später fällig ist. Klarna wird dich zwei Tage vor dem Versuch, eine Zahlung abzubuchen, über deren Fälligkeit informieren. Du hast auch die Möglichkeit, das Fälligkeitsdatum in der Klarna-App zu verfolgen. Wenn du eine Zahlung versäumst, können dir Gebühren für verspätete Zahlungen berechnet werden und du kannst in Zahlungsverzug geraten, was zur Folge hat, dass du Klarnas Dienste in Zukunft nicht mehr nutzen kannst. Klarna kann weiterhin versuchen, fällige und zu späteren Fälligkeitsterminen geschuldete Beträge einzuziehen, oder dir den unbezahlten Gesamtbetrag gesondert in Rechnung stellen. Wenn du deinen Einkauf nicht bezahlst, kann Klarna ein externes Inkassounternehmen beauftragen. Diese Lösung wird jedoch nur als letztes Mittel eingesetzt. Weitere Informationen zu den Gebühren für verspätete Zahlungen findest du unter klarna.com/de.

Ich wurde aufgefordert, auf die Klarna-Website zu gehen. Ist das richtig?

Du kannst dir alle deine Zahlungen mit Klarna und deinen Zahlungskalender in der Klarna-App oder durch Einloggen auf klarna.com/de anzeigen lassen.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Klarna verarbeitet deine Zahlungsinformationen sicher. Es werden keine Kartendaten an 1001extensions weitergeleitet oder von diesem Händler gehalten. Alle Transaktionen werden über sichere Verbindungen abgewickelt, indem die neuesten branchenüblichen Sicherheitsprotokolle angewendet werden.

Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?

Ja. Du musst nur die Klarna-App aufrufen oder dich auf Klarna.com/de einloggen, um im Voraus zu bezahlen.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?

Klarna informiert dich per E-Mail und Push-Benachrichtigung in der Klarna-App, wenn eine Zahlung fällig ist, abgebucht wurde oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass deine Zahlung fehlgeschlagen ist. Wenn eine Zahlung abgebucht wurde, du aber keine Bestätigung erhalten hast, kannst du den Status deiner Bestellung und deiner Zahlungen in der Klarna-App oder durch Einloggen unter www.klarna.com/fr abrufen.

Was passiert mit meiner ersten Abrechnung, wenn ich einen/mehrere Artikel zurücksende?

Sobald 1001extensions die (teilweise oder vollständig) zurückgesandte Bestellung erhalten hat und du die Bestätigung dafür erhalten hast, sendet dir Klarna eine aktualisierte Aufstellung mit einem angepassten Zahlungsplan für den Fall, dass die Rücksendung teilweise erfolgt ist. Im Falle einer vollständigen Rückgabe erstatten wir dir die abgebuchten Raten zurück und annullieren eventuelle geplante zukünftige Raten. Du hast auch die Möglichkeit, den Status deiner Bestellung in der Klarna-App zu überprüfen.

Ich habe eine Abrechnung erhalten, obwohl ich meine Artikel noch nicht erhalten habe.

Wenn du deine Artikel noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte 1001extensions, um den Status deiner Bestellung und ihrer Lieferung zu erfahren. Du kannst auch Kontakt aufnehmen mit den Kundenservice von Klarna um das Fälligkeitsdatum deiner Zahlung zu verschieben oder die Bestellung in der Klarna-Anwendung auf Eis zu legen, bis die Artikel ankommen.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?

Sobald der Shop deine Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie wird sie bearbeitet?

Rückerstattungen werden auf die Debit- oder Kreditkarte ausgestellt, die du bei der Zahlung angegeben hast.

Ich habe die E-Mail mit den Informationen zu meiner Zahlung/Abrechnung nicht erhalten.

Du kannst dich in die Klarna-App oder auf www.klarna.com/fr einloggen, um alle Informationen über deine Bestellungen und deinen Zahlungsplan zu finden.

Ich habe noch eine Frage zur Zahlung, wie kann ich Sie kontaktieren?

Gehe auf die Seite des Kundenservice in der Klarna-App, wo du eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen, den Live-Chat sowie telefonische Kontaktinformationen findest.